Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Claywares , nous sommes heureux d'offrir des services d'expédition au Canada et aux États-Unis. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour garantir une expérience d'achat fluide.


Lieux d'expédition :
Nous offrons actuellement l'expédition au Canada et aux États-Unis.


Traitement et expédition :
Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables en attendant la vérification du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.


Les frais de livraison:

Canada : Livraison gratuite pour toutes les commandes avec limitation d'achat.

États-Unis : des frais d'expédition standards fixes de 20 $ CAD (15 $ USD) s'appliquent pour les commandes de moins de 22 lb. Pour les commandes de plus de 22 lb, les clients doivent passer plusieurs commandes.


Délais de livraison estimés :
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et du mode d'expédition.


Suivi de commande:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Utilisez ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.


Précision de l'adresse :
Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte pour éviter les problèmes de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.


Mises à jour d'expédition :
Des mises à jour régulières sur l'état de votre commande seront fournies, y compris des e-mails de confirmation de commande, d'expédition et de livraison.


Contactez-nous:
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à support@Claywares.ca

Merci d'avoir choisi Claywares, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition transparente et efficace.